劲飞红木永远为消费者着想

      劲飞红木从1995年成立至今,在不知不觉中已经成功走过28个春秋。穿越时光的隧道,回首走过的历程。一路的艰辛与奋斗,一路的成功与喜悦,让人在蓦然回首间情不自禁感慨万千。

  曾几何时,劲飞还是一个名不见经传的小厂,现在已跃然成为国内著名的集研发、设计、生产和销售为一体的大型的红木企业。此时的劲飞,如一只展翅翱翔的雄鹰、一首豪情无限的诗篇,把辛勤的汗水与闪光的足迹谱写成一曲意蕴悠长的乐曲、把具有悠久历史的红木文化润物细无声的播撒在人们心里。

  如今,在北京能够生产加工红木家具的企业也就那么两家,而劲飞就是其中之一。劲飞,作为国内红木行业叱咤风云的知名企业,以“真材实料、价格实在”成为红木收藏爱好推荐和信赖的品牌。不管是面对鱼龙混杂、竞争激烈的市场;还是受大环境影响红木处于低迷状态,劲飞坚持将“真材实料、价格实在”进行到底,最大限度让利于消费者。28年来,劲飞风雨兼程一路向前,从小到大,从大到强,发展到现在,让人由衷的钦佩也让人感动!在瞬息万变、商场如战场的今天,劲飞的掌舵人吴新建用睿智的判断力和果敢的执行力,率领着劲飞一直朝着正确的方向前进,凤凰涅槃般创造了一个又一个的奇迹。

  从劲飞红木第一楼、劲飞紫檀第一楼、明清红木第一楼和精品红木第一楼的诞生,见证了劲飞一次一次的飞跃式的发展和壮大。直到劲飞文化艺术珍藏馆的出世,再次展示了劲飞卓尔不凡的实力和品牌建设的形成。高达六层的珍藏馆,面积6千多平方米,会馆珍藏有千余种家具。紫檀、黄花梨、红酸枝等极具收藏价值的经典家具尽现藏馆,这里既是品味传统文化的高端生活体验馆,也是红木爱好者欣赏选购红木家具的首选之地,逐渐成为业界受人瞩目的对象。

  劲飞在设计上屡出成果,已先后申请专利20余项。在这里,能工巧匠会被委以重任,确保产品品质精良。吴新建把车间分成若干单元,专门打造紫檀、黄花梨家具的高端产品车间由技术过硬的技师承担。在紫檀家具制作上有自己的“紫檀工”工艺,包括木工、雕刻、打磨等严格流程,使得产品充分展现中国传统文化之美。

  在劲飞建厂的二十八年来,质检环节层层把。有一次,吴新建在家具检验中发现一套私人定制的沙发使用了边材,他马上找人拿来斧头,猛地把它劈碎!他说:“质量是硬道理,没有回旋的余地!”“什么都可以商量,唯有质量不可以!”对于次品的零容忍为劲飞员工树立了优秀的榜样,大家对于劲飞的品牌追求印象再深刻不过:劲飞的产品不是只在门外做给人看,而是随时置身于良知的监测之中。这使得劲飞的产品在消费者当中获得了很高的信誉:买劲飞家具,放心!

  相对于一些敷衍了事、故意让客户知难而退的或者根本不存在售后服务的企业来说,劲飞推出的跟踪服务堪称为行业翘楚,严谨异常,只为把“永远为顾客着想”的服务理念真正贯彻下去。

  在劲飞,凡是被派出的服务人员都是技术上的好手,对工艺技术熟练,富有家具养护知识和技能,能够最大程度地为客户解决各种问题。劲飞服务卡上的服务评价栏一共有三个选项:不满意、满意和非常满意,如果顾客没填写也当不满意计算,卡下面的顾客留言栏由客户自由填写,比如哪些方面不满意,哪些方面满意,服务人员令人满意的原因是什么,不满意的原因是什么。只填写了意见了而评价选项没有勾选的按不满意算,凡是得到不满意评价的员工,劲飞会依照制度处罚,若还是被评为不满意就调换岗位,去做能做得了的事;对于获得满意评价的不奖不罚;获得非常满意评价的劲飞将给予奖励。

  不论是近在京城,远在河北、山西、东北,甚至贵州、海南的客户都曾为劲飞的执着敬业折服,即使路途遥远,劲飞从来都会兑现对售后服务的承诺,花费时间、人力、物力也在所不惜。拿劲飞在海南的客户来说,曾一次买进了几百万的红木家具,吴新建在春节前带队飞到三亚为他做保养维护,他的感动之情溢于言表,衷心地表示:以后买红木家具只买劲飞的,只有好的售后服务,红木家具才会有未来。

  二十八年间,劲飞始终把质量视为第一要素,严格规范各个环节,一丝不苟,精益求精,锻造了无数的新中式红木艺术精品家具,受到越来越多人的青睐和收藏。无论是用材、工艺、还是售后服务上,劲飞红木始终秉承“实实在在”的宗旨,除此之外,劲飞红木长期坚持“以人为本,薄利多销,让利顾客”的经营理念,由此赢得了大量回头客,得到了顾客的广泛认可。作为中国红木家具行业的领导品牌,劲飞似乎从来没有让顾客朋友失望过。每次的竞拍让利、积极参与慈善捐款活动、始终站在消费者的角度换位思考问题,为劲飞这块金字招牌增添了又一抹亮丽的光彩,熠熠生辉闪耀着不可阻挡的魅力,也赢得了更多消费者的拥戴。

一个品牌的铸就,是经受了市场的严峻检验而成,是消费者口碑堆积而成的,货真价实、服务周到,让客户“买得踏实,用着放心”,劲飞除了产品质量严格控制以外,还有就是与质量并驾齐驱的售后服务。劲飞不仅在售前让顾客满意,贴心的售后更加稳固了劲飞的品牌。在任何情况下,“两年内保修、保换、终身维修”的承诺从未动摇。劲飞通过售后服务工作,提高了产品的知名度和美誉度,扩大了客户群体的宽度和深度,发展了一批批忠诚客户甚至是终生客户。正是这种始终能站在消费者角度换位思考,为劲飞这块金字招牌增添了亮色,在红木业界独领风骚、屹立不倒。


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